| Q、 |
面接時にベビーシッターに履歴書を持ってきてもらいたいのですが、よろしいですか？ |
| A、 |
履歴書をお持ち頂くことは可能ですが、CRADLEのサービスの特製上、本名や連絡先など、ベビーシッターの個人を特定する情報は空欄にしたものとなります。そのかわり面接後、依頼者・ベビーシッター双方が契約成立の意向をCRADLEへご連絡いただけ、契約成立となりましたら、それぞれがCRADLEにご登録された情報を相手の方へお知らせいたします。その情報で履歴書の空欄を埋めていただくことが可能になります。面接時のベビーシッターの身元確認はベビーシッターが持参した身分証明書をご覧頂くことで行ってください。（ただしメモは取れません。）
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| Q、 |
ベビーシッターに家事も手伝って頂きたいのですが、お願いしてもよろしいでしょうか？ |
| A、 |
当サービスを通じて締結していただく契約は、保育の請負契約です。就業時間中、雇用主の指揮・命令系統下にいなければならない雇用契約ではありませんので、保育以外のご依頼はおやめ頂くよう、お願い致します。※当サービスは有料職業紹介事業ではありません。有料職業紹介とは、雇用契約の斡旋を意味します。
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| Q、 |
友人に預かってもらう場合と比べ、メリット・デメリットはありますか？ |
| A、 |
メリットとしては、保育料をきちんとお支払いするのですから、気兼ねなく何度でも保育を依頼できるという点でしょう。デメリットは個人個人で異なると思いますので、現時点ではなんとも言えません。
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| Q、 |
同時に複数のベビーシッターさんと契約することは出来ますか？１人の方が都合が悪い場合にもう１人の方にお願いしたいのですが。 |
| A、 |
はい、可能です。CRADLEでは通算で2人目の紹介は無料でやらせて頂いております。（法人は適用外となります。また、1人目との契約から6ヶ月以内に限らせていただきます。）
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| Q、 |
資格がないベビーシッターさんだと不安なのですが・・。 |
| A、 |
もともとベビーシッターには公的な資格はありません。資格をお持ちの方にご依頼されたい場合、保育士や看護士、医師、幼稚園教諭免許などを参考に選ばれるといいかと思います。ただ、資格がその人の人柄まで保証するものではありませんので、何らかの資格をお持ちの方でもしっかりその方の人柄を判断するように心掛けて下さい。
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| Q､ |
体験保育をお願いしたいのですが。 |
| A、 |
CRADLEでは原則として体験保育（正式契約前の保育）制度を設けておりませんが、現在、特例として一定の条件を満たす場合のみ、お受けしております。詳しくはこちらをご覧下さい。→体験保育について |
| Q、 |
保育以外の用事を頼まれたのですが、断ってもいいでしょうか？ |
| A、 |
当サービスを通じて締結していただく契約は、保育の請負契約となります。就業時間中、雇用主の指揮・命令系統に従わなくてはならない雇用契約とは異なりますので断って頂いて結構です。
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| Q、 |
ささいなことでご依頼者との関係がギクシャクしてしまいました。仲裁はして頂けないでしょうか？ |
| A、 |
申しわけありませんが、CRADLEは紹介のみのサービスですのでトラブルはご自身で解決して頂きますよう、お願い致します。
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| Q、 |
依頼者に「紹介手数料を払いたくないので、契約が成立しなかったことにして欲しい。」と言われました。どうしたらいいでしょう？ |
| A、 |
そのような場合、すみやかに弊社までご報告下さい。ご報告いただかず、申し出を受けられるとベビーシッターの方からも10万円の違約金を頂くことになります。
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| Q、 |
保育料ですが、月払いと日払い、どちらがいいのでしょうか？ |
| A、 |
ご利用頻度が多い場合は月払い、少ない場合は日払いが便利だと思われます。
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| Q、 |
保育経験がないのですが、子供が好きです。登録できますか？ |
| A、 |
登録は可能です。保育経験がなくても依頼されるかどうかはご依頼者側の判断となります。ただし、はじめはある程度年齢の高いお子様だけの対応にしておくとか、保護者が一緒にいる時だけの保育のお手伝いにする等、ご自身のスキルにあった登録をして下さい。
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| Q、 |
ベビーシッターの資格がないのですが、登録できますか？ |
| A、 |
登録できます。もともとベビーシッターには公的な資格はありません。もちろん、保育士や看護士、医師、幼稚園教諭免許などがあればより信頼性は高まりますが、資格がその人の人柄まで保証するものではありませんので、必須ではありません。
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